Métodos de Pagamento

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Pagamentos via wix payments, PayPal, mercado pago, pix ou transferência bancária. A partir de R$ 600 parcelamos em 2x. Para compras acima de R$ 500 efetuadas em outras redes sociais o valor parcial de 50% é obrigatório para confirmação do pedido. Possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo no caso de pagamentos em parcelas, não é de nossa responsabilidade. 

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Cuidados

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Todos os nossos produtos são produzidos aqui no ateliê, tendo nossa produção inteiramente artesanal. Nossa matéria prima principal é o papel e o saphir. O saphir é um tecido 100 % rayon (fibra artificial da celulose) de origem holandesa, com acabamento natural. Alguns cuidados para ambos os materiais:

1. não amassar, ou dobrá-los 2. não deixar exposto ao sol, pois pode alterar suas características físicas (capas dos cadernos e álbuns) 3. nenhum produto é resistente à água 4. deve-se manter os produtos em local limpo (cuidado com as bolsas sujas)

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Trocas e Devoluções

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Por se tratar de processos manuais, temos uma margem de imperfeições a serem aceitas. Somente para produtos com defeito de fabricação, devendo ser solicitado até 30 dias corridos a partir da chegada do produto. Será avaliado pela empresa a solicitação e caso o produto apresente defeito por responsabilidade nossa, receberá sem custos adicionais outro do mesmo. Se esse produto estiver fora de estoque, o cliente ficará com crédito em nossa loja online para escolher outro produto respeitando o mesmo valor a prior. Não efetivamos trocas por outros motivos. Obs.: Produto já usado não poderá ser trocado.

Para a desistência do produto comprado através do site, poderá ser feita até 7 dias corridos após a efetuação do pagamento. Essa opção não se aplica a compras feitas por outras redes sociais.

Contato para trocas e devoluções: contatogabrielapapelaria@gmail.com

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Prazo e Entregas

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Sobre o prazo da entrega, certificamos até 20 dias úteis (sem contar postagem correios) por segurança institucional, após a aprovação da arte. Há flexibilidade de acordo com disponibilidade da agenda (enviar WhatsApp para perguntar).

 

Se você for de São Paulo, poderá retirar em nosso ateliê das 10h as 18h com hora combinada. Para os clientes de Ribeirão Preto, temos a opção do Levare Express que chega no mesmo dia. Para as demais localidades, utilizamos DHL ou Correios o que for mais atrativo para o cliente. O valor da entrega é de responsabilidade do cliente. Obs.: recusar embalagem aberta 

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Ateliê

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O nosso ateliê é somente para a produção dos produtos, não recebendo clientes. Agendamos reuniões presenciais com hora marcada, com ambos usando máscaras. Endereço: Alameda Itu, 1597 - Cerqueira César São Paulo - SP.​

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Política de Uso da Marca

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A Gabriela Papelaria é uma empresa atrelada aos produtos, textos, fotografias, imagens e logomarcas presentes nesta loja virtual, que se encontram protegidos por direitos autorais, de propriedade industrial e de personalidade relativos à imagem, voz e nome.

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A marca Gabriela Papelaria encontra-se registrada perante o Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), órgão responsável pelos registros de marcas no Brasil. Desse modo, a Gabriela Papelaria possui o direito de impedir que terceiros utilizem de maneira indevida suas marcas e demais materiais divulgados na loja online, protegendo-se assim, contra a concorrência desleal.

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Não achou o que procurava? 

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